Termos e Condições de Uso —456go

1.1. Para os fins destes Termos e Condições, as expressões a seguir terão os seguintes significados: "Plataforma" refere-se ao site 456go acessível em https://456go.cam e todos os seus subdomínios e aplicações associadas; "Usuário" ou "Jogador" refere-se a qualquer pessoa física, maior de 18 (dezoito) anos, devidamente cadastrada na Plataforma; "Conta" refere-se ao perfil individual e intransferível criado pelo Usuário; "Saldo" refere-se aos fundos depositados e/ou bônus creditados na Conta do Usuário.

1.2. Ao acessar, registrar-se ou utilizar qualquer serviço disponibilizado pela Plataforma 456go, o Usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente os presentes Termos e Condições, bem como a Política de Privacidade e as demais políticas publicadas na Plataforma, as quais integram este instrumento por referência.

1.3. O 456go reserva-se o direito de alterar, modificar ou atualizar os presentes Termos a qualquer momento, mediante notificação ao Usuário por meio de aviso na Plataforma ou envio de comunicação para o endereço de e-mail cadastrado. A continuidade do uso da Plataforma após a publicação das alterações constitui aceitação automática das novas condições.

2.1. O uso da Plataforma 456go é restrito a pessoas físicas queatendam cumulativamente aos seguintes requisitos:

• Ter idade mínima de 18 (dezoito) anos completos;
• Ser residente no Brasil ou ter documentação brasileira válida (CPF ativo na Receita Federal);
• Posuir plena capacidade civil nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Não estar incluído em programa de autoexclusão ativo na Plataforma ou em lista de proibição de acesso;
• Não ser funcionário, prestador de serviços, sócio ou familiar de primeiro grau de qualquer colaborador do 456go.

2.2. Para efetuar o cadastro, o Usuário deverá fornecer informações verídicas, completas e atualizadas, incluindo nome completo conforme documento de identificação, CPF válido, data de nascimento, endereço residencial completo, número de telefone celular ativo e endereço de e-mail válido. O fornecimento de informações falsas ou incompletas constitui violação grave destes Termos e pode acarretar o encerramento imediato da Conta.

2.3. Cada pessoa física poderá manter apenas uma (1) Conta ativa no 456go. A abertura de contas múltiplas — seja pelo mesmo CPF, mesmo dispositivo, mesmo endereço IP, mesmo endereço residencial ou por qualquer outro meio — é estritamente vedada e caracteriza abuso da plataforma, podendo resultar no encerramento de todas as contas associadas e no confisco de saldos e bônus decorrentes.

3.1. A Conta do Usuário é de uso pesoal e intransferível. O Usuário é exclusivamente responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha) e por todas as atividades realizadas a partir de sua Conta, inclusive aquelas realizadas por terceiros quetenham obtido acesso às suas credenciais por negligência do próprio Usuário.

3.2. O Usuário deverá notificar imediatamente o 456go em caso de suspeita de acesso não autorizado à sua Conta, uso indevido de senha ou qualquer outra violação de segurança. O 456go não se responsabiliza por perdas ou danos resultantes de acesso não autorizado à Conta, caso o Usuário não tenha adotado as medidas de segurança recomendadas pela Plataforma.

3.3. O 456go recomenda fortemente a ativação da autenticação em dois fatores (2FA) disponível nas configurações de segurança da Conta. A habilitação do 2FA reduz significativamente o risco de acesso não autorizado.

3.4. O Usuário é responsável por manter seus dados cadastrais atualizados. Alterações de dados devem ser comunicadas ao suporte mediante apresentação de document comprobatória. O456go poderá suspender a Conta temporariamente durante o processo de atualização cadastral.

4.1. Os depósitos na Conta do Usuário somente serão aceitos por meio dos métodos de pagamento disponibilizados pela Plataforma, os quais incluem, mas não se limitam a: Pix, Boleto Bancário, Mercado Pago, PicPay, cartões de débito/crédito das bandeiras Visa e Mastercard. Os métodos disponíveis podem ser alterados pela Plataforma sem aviso prévio.

4.2. O depósito mínimo aceito pela Plataforma é deR$ 30,00 (trinta reais). Depósitos inferiores a esse valor serão automaticamente rejeitados. Não há um valor máximo depósito predefinido, podendo a Plataforma, a seu critério, aplicar limites individuais por conta ou por período.

4.3. Os depósitos via Pix são creditados na Conta do Usuário em tempo real, geralmente em menos de 60 (sessenta) segundos após a confirmação do pagamento pelo sistema bancário brasileiro. Depósitos via Boleto podem levar até 3 (três) dias úteis para compensação.

4.4. O Usuário somente poderá realizar depósitos em seu próprio nome e utilizando métodos de pagamento vinculados ao seu CPF. Depósitos realizados por terceiros ou por métodos não registrados em nome do titular da Conta serão recusados e devolvidos, descontadas eventuais taxas bancárias aplicveis.

4.5. Moeda de Operação

Todas as transações na Plataforma 456go são realizadas em Reais Brasileiros (BRL / R$). Valores em outras moedas serão convertidos para BRL conforme a taxa de câmbio aplicada pelo método de pagamento utilizado, sem responsabilidade do 456go pela variação cambial.

5.1. O Usuário poderá solicitar o saque do saldo disponível em sua Conta a qualquer momento, respeitadas as seguintes condições: (a) a identidade do Usuário deve estar verificada (KYC completo); (b) não deve haver apostas pendentes que utilizem o saldo em questão; (c) os requisitos de rollover de eventuais bônus ativos devem ter sido cumpridos.

5.2. O valor mínimo de saque é de R$ 50,00 (cinquenta reais). O valor máximo de saque diário padrão é de R$ 10.000,00 (dez mil reais), podendo ser ajustado para jogadores de nível VIP Platina e superior.

5.3. Os saques via Pix são processados em até 30 (trinta) minutos após aprovação interna, disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. Saques que envolvam valores acima de R$ 5.000,00 (cinco mil reais) poderão ser submetidos a verificação adicional de conformidade, com prazo de processamento de até 24 (vinte e quatro) horas.

5.4. O saque será creditado exclusivamente na chave Pix ou conta bancária registrada em nome do titular da Conta, conforme o CPF cadastrado. O 456go não realizará transferências para contas de terceiros, independentemente de solicitação do Usuário.

5. O 456go reserva-se o direito de solicitar documentação adicional (comprovante de renda, extrato bancário outros) para saques de alto valor, como medida de prevenção à lavagem de dinheiro, em conformidade com a legislação brasileira aplicável.

6.1. O 456go poderá, a seu exclusivo critério, conceder bônus, promoções, frespins e outros benefícios aos Usuários. A participação em qualquer promoção está sujeita aos termos específicos de cada oferta, que complementam e prevalecem sobre as disposições gerais desta cláusula no que for conflitante.

6.2. O Bônus de Boas-Vindas consiste em 100% do valor do primeiro depósito, até o limite de R$ 2.000,00 (dois mil reais), e está sujeito às seguintes condições:

• Depósito mínimo qualificador: R$ 30,00;
• Requisito de rollover: 30x (trinta vezes) o valor do bônus recebido;
• Prazo para cumprimento do rollover: 30 (trinta) dias corridos a contar data de crédito do bônus;
• Disponível exclusivamente para novos cadastros, um bônus por CPF, por endereço residencial e por dispositivo;
• Apostas em jogos com contribuição reduzida para o rollover estarão identificadas na página de promoções.

6.3. O Programa VIP 456go é um programa de fidelidade baseado no volume de apostas mensais do Usuário, estruturado em 6 (seis) níveis: Bronze, Prata, Ouro, Platina, Diamante e Diamante Negro. Os benefícios de cada nível — incluindo percentuais de cashback, limites de saque e vantagens exclusivas — são definidos pela Plataforma e podem ser alterados mediante aviso prévio de 7 (sete) dias.

6.4. O 456go reserva-se o direito de anular bônus e/ou ganhos decorrentes de uso abusivo, manipulação de sistemas, criação de contas múltiplas, utilização de softwares automatizados (bots), ou qualquer outra conduta que, a juízo exclusivo da Plataforma, configure tentativa de fraude ou aproveitamento indevido das promoções.

7.1. As apostas realizadas na Plataforma são definitivas e irevogáveis após confirmação pelo sistema. O Usuário é responsável por conferir todas as informações da aposta antes de confirmar, incluindo modalidade, valor, odds e evento.

7.2. O 456go opera com geradores de números aleatórios (RNG) certificados por laboratórios independentes em todos os jogos de cassino, garantindo a imparcialidade e aleatoriedade dos resultados. Os jogos de cassino ao vivo são operados por provedores credenciados como Evolution Gaming e Pragmatic Play, cujos resultados são determinados em tempo real por dealers profissionais.

7.3. Em caso de falha técnica, erro de sistema ou interupção de conectividade que afete o andamento de uma aposta ou jogo, o 456go adotará as seguintes medidas: (a) se possível, aposta será cancelada e o valor devolvido ao saldo do Usuário; (b) se o resultado já tiver sido determinado antes da falha, o resultado será mantido. A decisão final sobre casos de erro técnico cabe exclusivamente à equipe de conformidade do 456go.

7.4. Apostas esportivas estão sujeitas às regras específicas de cada modalidade esportiva, publicadas na seção de regras da Plataforma. Apostas em eventos cujo resultado já seja conhecido no momento da colocação serão canceladas e o valor restituído ao Usuário.

7.5. O 456go reserva-se o direito de limitar o valor máximo de apostas, recusar apostas específicas ou encerrar contas que demonstrem padrões de apostas inconsistentes com uso recreativo normal da Plataforma.

8.1. O Usuário compromete-se a utilizar a Plataforma 456go de forma lícita, ética em conformidade com os presentes Termos. São expressamente vedadas as seguintes condutas, sem prejuízo de outras que possam caracterizar uso indevido:

• Fornecer informações falsas, incompletas ou desatualizadas no cadastro ou em qualquer comunicação com a Plataforma;
• Criar, manter ou utilizar mais de uma (1) Conta na Plataforma;
• Utilizar softwares automatizados, bots, scripts ou qualquer feramenta que simule ação humana na Plataforma;
• Tentar hackear, explorar vulnerabilidades ou interferir no funcionamento dos sistemas da Plataforma;
• Utilizar a Plataforma para fins de lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita, em conformidade com a Lei9.613/1998;
• Fazer uso abusivo de promoções, bônus ou programas de fidelidade de forma que caracterize manipulação;
• Assediar, ameaçar ou ofender outros usuários ou colaboradores do suporte ao cliente.

8.2. O descumprimento de qualquer das proibições listadas acima pode acarretar, a critério exclusivo do 456go: suspensão temporária da Conta, encerramento definitivo da Conta, retenção de saldos pendentes de apuração, reporte às autoridades competentes e as demais medidas previstas em lei.

9.1. O 456go trata os dados pessoais dos Usuários em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas na Política de Privacidade da Plataforma.

9.2. Os dados pessoais fornecidos pelo Usuário são necessários para: (a) prestação dos serviços contratados; (b) cumprimento de obrigações legais e regulatórias, incluindo prevenção à lavagem de dinheiro e verificação de identidade; (c) comunicação sobre promoções, desde que o Usuário não tenha optado por não recebê-las; (d) melhoria contínua dos serviços da Plataforma.

9.3. O Usuário possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais, exercíveis a qualquer momento mediante solicitação ao suporte: acesso aos dados, correção de dados incorretos, portabilidade, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, revogação do consentimento e oposição ao tratamento.

10.1. O 456go está comprometido com a promoção do jogo responsável e com a proteção de Usuários vulneráveis. A Plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas de controle, acessíveis nas configurações da Conta ou mediante solicitação ao suporte:

• Limites de Depósito: diário, semanal e mensal, definidos pelo próprio Usuário;
• Limites de Perda: valor máximo de perda por período de tempo;
• Limites de Tempo de Sessão: alertas encerramento automático após período definido;
• Pausa Temporária: suspensão voluntária da Conta por24 horas, 7 dias ou 30 dias;
• Autoexclusão: suspensão voluntária por 6 meses,1 ano ou permanentemente.

10.2. A autoexclusão, uma vez ativada, não pode ser revertida durante o período escolhido, independentemente de solicitação do Usuário. Ao término do período, o retorno às atividades requer solicitação expresa e período de reflexão de 7 (sete) dias.

10.3. Se você acredita que pode ter um problema relacionado ao jogo, recomendamos o contato com os seguintes recursos de apoio: Jogadores Anônimos Brasil e CV (Centro de Valorização da Vida), pelo telefone 188, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, de forma gratuita. Leia mais em nossa página de Jogo Responsável.

11.1. O 456go envida todos os esforços razoáveis para manter a Plataforma operacional 24 horas por dia, 7 dias por semana. Contudo, a disponibilidade contínua e interrupta não pode ser garantida em razão de manutenções programadas, falhas de infraestrutura de terceiros, casos fortuitos ou de força maior.

11.2. O 456go não será responsável por perdas indiretas, lucros cessantes, danos emergentes ou qualquer outro prejuízo decorrente de: (a) interupção temporária do serviço; (b) falha na conexão com a internet por parte do Usuário; (c) uso indevido das credenciais de acesso; (d) decisões de apostas tomadas pelo Usuário.

11.3. A responsabilidade máxima do 456go perante o Usuário, em qualquer hipótese, ficará limitada ao saldo disponível na Conta do Usuário no momento do evento que originou o dano.

11.4. O Usuário reconhece que os jogos deazar e as apostas esportivas envolvem riscos financeiros e que os resultados são incertos. O 456go não garante ganhos e não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes da participação nos jogos e apostas disponibilizados na Plataforma.

12.1. O Usuário poderá solicitar o encerramento voluntário de sua Conta a qualquer momento, mediante contato com o suporte. Antes do encerramento, o Usuário deverá sacar o saldo disponível. Saldos provenientes de bônus cujo rollover não tenha sido cumprido serão cancelados sem direito a ressarcimento.

12.2. O 456go poderá suspender ou encerrar uma Conta, com ou sem aviso prévio, nas seguintes circunstâncias: (a) descumprimento de qualquer disposição destes Termos; (b) suspeita fundamentada de fraude, manipulação ou atividade ilícita; (c) solicitação de autoridades competentes; (d) inadimplemento de obrigações financeiras perante a Plataforma; (e) inatividade da Conta por período superior a 24 (vinte e quatro) meses consecutivos.

12.3. Em caso de encerramento por violação dos Termos, o 456go se reserva o direito de reter o saldo da Conta pelo prazo necessário à conclusão das investigações, podendo, ao final, devolver o saldo depósitos originais ao Usuário (excluídos bônus e ganhos), conforme determinação da equipe de conformidade.

13.1. Lei Aplicável e Foro: Os presentes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Para a resolução de quaisquer disputas decorrentes deste instrumento, as partes elegem o foro da comarca de São Paulo/SP, com renúncia expresa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13.2. Idioma: O idioma oficial destes Termos é o Português Brasileiro (pt-BR). Versões em outros idiomas são fornecidas apenas para conveniência e a versão em Português prevalece em caso de conflito.

13.3. Integralidade: Estes Termos, em conjunto com a Política de Privacidade e os termos específicos de cada promoção, constituem o acordo integral entre o Usuário e o 456go, substituindo quaisquer acordos, comunicações ou entendimentos anteriores relativos ao objeto aqui tratado.

13.4. Nulidade Parcial: Caso qualquer disposição destes Termos seja declarada nula, inválida ou inaplicável por decisão judicial ou arbitral, as demais disposições permanecerão em pleno vigor efeito.

13.5. Contato: Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos, o Usuário poderá entrar em contato com o suporte do 456go pelos canais disponíveis na Plataforma (Chat ao Vivo, WhatsApp, Telegram) ou pelo e-mail de suporte: suporte456go.cam.